商家无货违约 赔偿几倍?第三方无货违约几倍赔偿


京东上无货不能发货,算不算违背新消法,并需要3倍赔偿

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消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,**高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的**后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

扩展资料

京东品台商家违背承诺的处罚措施

京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东

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规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。

对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)

并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。

对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。

情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;

其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。

标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的**后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

第三方卖家延迟发货赔偿30%,**高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

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商家违规积分管理规则:

2.1.出售假冒商品:指商家出售假冒、盗版商品的行为。为保护消费者权益,对涉嫌违反本情形的商家,京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

2.2出售未经报关进口商品:指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。为保护消费者权益,对涉嫌违反本情形的商家,京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。

卖家迟延发货导致根本违约,买家如何索赔

卖家迟延发货导致根本违约,我们代表买家要追索多支付的货款,里面没有约定违约金,损失怎么主张?买家因卖家无法交货而向其他供应商采购的合同,法院认可吗,需要什么条件?

法官裁判要考虑因素和当事人需要举证的内容:

1、卖方迟延发货的原因是否属于不可抗力;

2、卖方迟延发货前,卖方是否及时告知买方;

3、买方知晓卖方迟延发货后,是否及时催告卖方?买方是否把卖方迟延发货会给自己造成的损失或者向其他供应商采购需要增加的成本告知卖方。

4、买方在催告无效后,是否及时止损。

5、卖方应交货时间至买方另购产品期间,产品的市场价格波动情况。

6、在没有约定违约金的情况下,法院支持的买方主张向其他供应商采购所需要增加的成本原则上应在卖方利润的130%以内,并考虑以上几点因素。同时会参考按照买方已付款为本金,按照银行逾期贷款利率计算违约金。

7、维权律师费是否可以作为损失来主张——没有约定应该不会支持,但可以主张。

“三倍、十倍…”到底几倍消费者维权赔偿标准,尽在此处

随着我国经济结构的不断调整,消费逐渐成为推动经济增长的主要力量,消费者权益类的纠纷也是一年多过一年。这些纠纷中,我们经常能够看到,在判断经营者承担赔偿的问题上,有的是

一倍赔偿

、有的是

三倍赔偿

、还有的是

十倍赔偿

,这些看似相同的“消费者权益纠纷”索赔结果为何不同呢?且听检哥娓娓道来。

在上述消费者权益纠纷中“要求经营者承担惩罚性赔偿”,首要查阅的便是

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“消法”)

《中华人民共和国食品安全法》(以下简称“食品安全法”)

这两部法律,二者规定了不同领域的消费者权益纠纷,对经营者惩罚性赔偿的规定也是不同的,因此就会有不同的赔偿责任。

具体而言,“消法”适用所有消费者权益纠纷。“食品安全法”仅适用于与食品安全有关的消费者权益纠纷,当食品有关的问题发生纠纷时优先使用。

如果消费者主张经营者的经营活动构成欺诈并要求经营者承担惩罚性赔偿,则应当遵守现行“消法”第五十五条规定,要求经营者承担三倍的惩罚性赔偿。如果惩罚性赔偿金额低于500元,可以按500元数额进行;如果消费者主张他们购买的食品不符合食品安全标准,则食品生产者或销售者需按照“食品安全法”的规定承担十倍的惩罚性赔偿责任。

在经营者承担一或三倍惩罚性赔偿的情况下,法院的一般适用是“消法”。同样的法律会出现不同的索赔结果,那是由于消费者纠纷的时点不同。修订后的“消法”自2014年3月15日起施行,2014年3月15日是适用修改后的“消法”或修改前“消法”的时间节点。

2014年3月15日前发生的消费者权益纠纷,适用修订前的“消法”

,经营者构成欺诈的,承担退一赔一的法律责任。

2014年3月15日以后发生的消费者权益纠纷,应该适用修订后的“消法”

,经营者承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。对于时间节点的差异,经营者的惩罚性责任是不同的。

“消法”和“食品安全法”都属于保护消费者权益的法律,但从两者的关系来看,“消法”是保护消费者权益的一般法律,而“食品安全法”则是一项专门保护食品安全领域消费者权益的特别法律,按照

特别法优于一般法

的法律适用原则,消费者因购买不符合食品安全标准的食品而提起的纠纷,应当优先适用“食品安全法”,且

“消法”第五十五条的惩罚性赔偿条款中明确规定了“法律另有规定的,依照其规定”

。我国专门制定了“食品安全法”以保护消费者权益,也就是说在涉及食品安全的消费领域存在“法律另有规定的”情形,应当优先考虑“食品安全法”,而不能直接选择“消法”。

作为中国消费者协会(以下简称“中消协”)

消费维权鉴定技术支持单位的中国检验认证集团北京有限公司

(以下简称“中检北京”)积极配合中消协开展相关消费维权鉴定技术支持工作。

中检北京不仅是中消协消费维权鉴定的技术支持单位,更是

中国**批具有司法鉴定资格、从事产品质量司法鉴定的权威机构,长期服务于公检法及海关等相关政府监管部门

。中检北京将继续切实履行社会责任,充分发挥质量服务领域雄厚的技术实力和丰富的服务经验,积极配合相关部门、机构,共同开展消费者权益的保护工作,促进市场经济秩序的不断完善。

本次解读赔偿标准中“一倍、三倍、十倍”的常识希望对您有所帮助,

中检北京建议大家如果真的遇到“产品质量维权、纠纷”等方面的问题,首先要做的就是寻求专业机构的技术支持,必要时还需寻求司法手段维护自身权益。

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