海尔家电商城（海尔商城的购物流程）

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如果是非注册用户，无需注册也可先进行购物，购物之后系统自动注册。
海尔商城的购物整个购物流程主要包括两个部分：
一是线上的流程，即在海尔商城网站上完成的购物流程，主要包括：1.选择城市 、2.浏览产品、3.添加到购物车、4.确认订购信息、5.确认订单、6.下单成功。
二是线下的流程，即如何在线下获取选购的海尔家电产品，这方面海尔商城承诺在全国100多个城市为客户提供24小时限时达服务，同时为用户提供一站式的服务，包括：送货上门（所有产品支持送货上楼、送货到户）、拆箱验收（上门后协助您开箱验收检查，发现磕碰等损坏，由海尔服务人员直接带走换新）、摆放调试（海尔服务人员协助您按您的要求摆放产品，帮助调试检查）、安装调试（如果是需要安装的产品在送货上门同时帮助一步到位安装，省心放心）、满意付款（支持货到付款，您满意后再付款）。

世纪城海尔专卖店是正规的。是海尔的正规直营店，能买到所有海尔家电都是正品。只要你是从海尔的正规直营店购入的上坪，一般来讲都是正品，而不是残次品。残次品的说法是别人对这个渠道的诋毁，实际操作中买的都是正品机。海尔商城（ehaier）为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台。做的是虚实融合模式，由虚网（互联网）创造用户资源，由实网（海尔线下千家以上销售服务中心）提供即买即送的产品和服务。

海尔网上商城属于制造商直销。
海尔商城是海尔集团唯一的官方网上商城，由海尔集团负责直接销售，所以是制造商直销。
海尔是世界白色家电第一品牌。海尔商城为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台。

是真的，主要是因为海尔有遍布全国的专卖店，才能送货这么快，而且在售前，海尔专业家电设计师会免费上门为用户量身定制专业家电设计方案，在售中，海尔商城推出购物全程在线导购；产品售出后，海尔商城做到即需即送、人货同步，为用户排忧解难，体现出海尔以顾客为中心的理念

海尔商城的产品是正品。
海尔商城是海尔集团旗下唯一的网上商城，也是海尔家电一站式官方销售服务平台。海尔商城所有销售的所有产品的品质与质量都是与本地销售一致，所以不必担心产品质量、与售后的问题。另外，海尔商城购买还能送装同步、免运费、送货乡镇村服务，比实体店购买更便捷。

正品保证：海尔商城为海尔官方唯一经营官方销售服务网站。提供全系列海尔产品，保证正品和可靠服务！
快速响应：海尔商城由全国各地海尔销售服务中心直接提供服务，支持全国大部分城市24小时送达服，并且全部支持货到付款！
到货放心：送货上楼到户、支持到货后开箱验收、安装（需要）后付款。不要求用先付款签收再验货，完全放心！
服务无忧：家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999，24小时服务到位，不再担心服务问题！购买成套家电更有额外延保服务！
差异服务：支持上门设计家电方案、产品定制、服务定制。
海尔商城重磅炸弹：24小时限时达，超时免单承诺　为了用户创造更快更好服务，依托海尔线下5000家实体门店网络优势，投出重磅炸弹，24小时限时送达，超时免单承诺。最快5小时送达用户。创造网购速度新标准。
节能补贴
海尔商城最新服务2012年9月11日-2013年5月31日。个人：需提供二代身份证复印件一份（包含正、反面）；企事业单位：需提供营业执照复印件一份，所有节能商品海尔商城将采取直补的方式，用户实际付款金额为享受补贴后的价格. 涉及品类：电视机、冰箱（冷柜）、洗衣机、空调、热水器等五类商品
保价服务
此价格保护自2012年11月15日起实施。
由于网络购物的特点，海尔商城销售的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价和促销优惠等变化。鉴于以上特点，海尔商城向客户提供价格保护政策，即：在您成功提交订单后七日内，如订单内商品降价，您可通过联系网站在线客服申请价格保护。我们会在接到申请后的三个工作日内，将您申请时的价格与您订购商品的价格差以现金券的形式予以返还

属于家电、电器型b2c。

海尔（Haier）是世界白色家电第一品牌。海尔商城（ehaier）为海尔集团官方建立的海尔全系列家电一站式销售服务平台。有海尔集团品牌保证，用户挑选家电又多了一个放心渠道。

服务优势

正品保证：海尔商城为海尔官方唯一经营官方销售服务网站。提供全系列海尔产品，保证正品和可靠服务！

快速响应：海尔商城由全国各地海尔销售服务中心直接提供服务，支持全国大部分城市24小时送达服，并且全部支持货到付款！