催收就是在信用卡逾期后，银行催促持卡人还清欠款的行为，有短信催收、电话催收、上门催收等方式。
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2、有时银行针对长期逾期不还，联系不到持卡人得情况，为了节省银行的人力物力和财力，银行会将催收外包给第三催收机构，就是委外催收。
3、催收时，银行无权越过持卡人本人，直接联系持卡人的亲戚朋友、工作单位，也不能直接上门催收。更不能暴力催收，恐吓威胁、恶意骚扰。
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