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风驰热水器官网百科都可以找到。该400售后服务电话号码24小时都有客服代表接听，
扩展资料：风驰热水器打不着火故障分析：水压过低、滤网堵塞，设备使用过程中出现水压过低或是滤网堵塞都是会造成点不着火，要先检查设备的水压，若有问题进行适当的调节，通常情况下水压值为1~1.5bar；如果是过滤网堵塞的问题，将过滤网进行清洗就可以了。
2.点火电极和火焰感应电极积碳严重，空调工作是将水在炉内加热，水加热完成后再循环到各处。其中点火电极和火焰感应电极十分重要，两个出现严重的积碳现象时，空调使用的时候就会打不着火，需要及时联系品牌售后人员清洗保养。所以说定期给空调清洗维护，不仅可以延长寿命还能保证采暖正常。
3.燃气管路堵塞，现在大部分的用户使用空调都是燃烧燃气，若是燃气管道出现堵塞也会造成打不着火现象，如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等这些都会影响空调的启动，若家里的空调打不着火，看看是不是出现在燃气方面？若是出现问题对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。
4.电磁阀问题，空调在启动点火的时候听见打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这就是地刺发因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制，虽然可以打着火，但随即有会熄灭，这就要更换电磁阀了。还有一种现象便是电磁阀的插线一端有生锈造成接触不良，以至于设备打不着火，只需要把生锈地方清理干净即可。
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深圳市大浪街道华昌东路风驰工业园 电话:0755-29988881 27665522 传真：0755-28109658
没听说 可能水压有问题，这牌子没听说啊 我建议你打售后吧 不行就换 扰乱行业秩序啊
是嘛，在保修期就找公司总部的售后部服务，过了保修期之后就找懂行的人修咯。风驰空气能热水器质量很不错，我们家用了三四年了也没出啥问题，倒是平时的出水等一些小问题，打个电话到风驰总部就解决了，很省心滴、
深圳市风驰热泵技术有限公司是自主研发生产最先进的空气能热泵热水器的企业，拥有创新的高新科技技术。自2003年投入生产和销售来，经历了8年市场考验，不断的研发改进，在行业中赢得了良好的市场信誉。风驰已经成为国内空气能热泵热水器性能稳定、低碳节能产品之一。取得了多项国家专利和专有的技术，得到了国家相关部门的认可，获得了多个国家级荣誉证书，对热泵产品的生产实行与时俱进的科学管理。
企业拥有工业园、多条热泵生产流水线和先进生产设备、标准的环境模拟实验室、“全国工业产品生产许可证”、生产热泵应用技术的高素质专业人才技能团队。
销售网点遍步全国各地，有一支专业的销售和强硬的售后服务团队。企业产品多年来在市场的使用，为用户带来了显著的节能效果和经济效益，得到了广大用户的认可好评。精益求精，并以质量第一、客户至上的精神，以及快捷、完善的产品售后服务，为客户带来百分之百的信心保证。
深圳同富裕热泵工程
空气能热水器的保修期大概是两年。
注意事项：
1.使用时定期进行机组状态检查，若能对机组进行长期有效的维护与保养，机组的运行可靠性和使用寿命都会得到意想不到的提高。
2.机外安装的水路过滤器应定期清洗，保证系统内水质清洁，以避免机组因过滤器脏堵而造成主机损坏。
3用户在使用和维护热泵机组时应注意：机组内所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
4.经常检查机组的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。
5.经常检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
6.热水器机组出现故障，用户无法解决时，请及时向售后服务部报修，并告知故障代码，以便及时派人维修。
8.热水器主机冷凝器清洗，我们建议每两年使用50℃-60℃、浓度为15%的热磷酸液清洗冷凝器，启动主机自带循环水泵清洗3小时，最后用自来水清洗3遍。以备清洗时接管。禁止用腐蚀性清洗液清洗冷凝器。
9.热水器水箱需在使用一段时间后(一般为3个月，具体根据当地水质而定)需清洗水垢。
空气能热水器十大品牌之一，从2003年开始至今已经有10年的研发和生产历程，产品品质绝对值得信赖。
在有服务网点的情况下，他们提供的售后服务有：1、三年内免费保修。2、安装配件一年保修，整机三年保修。3、按国家三包政策，7天包退，15天包换
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