如何有效的维权这几个投诉平台你一定要知道
老Y相信不少朋友在生活中或多或少会遇到一些“被坑”的经历,那么大家都是如何进行维权的呢?还是自认倒霉?
为了帮助大家更好的维护自己的权益,老Y给大家搜集了一些你将来可能会用到的投诉平台。收藏一下,长按二维码直达投诉平台。
12315互联网平台
由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或者举报生活中遇到的各种消费陷阱。除了网站,还有手机app、公众号、小程序等多种渠道。
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12315.cn/
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违法和不良信息举报中心
由中央网信办建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
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12377.cn/
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工信部电信用户申诉受理中心
工信部的投诉举报网站,下回遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商推诿扯皮的事情统统可以来这个网站进行投诉,效果不错。(要注意一点:必须先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理)
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chinatcc.gov.cn:8080/cm
s/shensus/
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国家邮政局申诉网站
国家邮政局申诉网站,国内所有快递行业的管理着,所有快递上遇到的的纠纷,都可以到这个网站上来投诉,效果据说非常不错。(同样要注意:必须已经向企业投诉,且没有处理结果或对结果不满意)
sswz.spb.gov.cn/
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黑猫投诉
新浪官方旗下网站,支持各类消费投诉,投诉及处理结果公布及时,投诉响应率超级高。
tousu.sina.com.cn/
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腾讯110
腾讯的举报平台,所有在、QQ上出现的违法信息、钓鱼网站等都可以在这个网站上进行举报。
110.qq.com/
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**后要说的是:
我们不惹事,但也不怕事,不要因为怕麻烦就放弃了维护自身合法权益,也不要因为事小就听之任之,选择缄默。维权不仅能给黑心商人以警告,还能避免更多的人上当受骗。
要记住的是“
权利就是一口大钟,你不去敲它,它永远也不会响
普通人维权难收藏这6个超管用的投诉网站,帮你解决80%的难题
自从西安奔驰事件爆发后,“维权难”这一问题再次成为了社会热点。
日常生活中,被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。
今天,我们就给大家推荐一些实用的投诉网站,保证大家有效维护自己的权利。
12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,这一串数字大家应该都不陌生。
在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。
从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。
一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。
案例1:共享单车退款
案例2:遭遇霸王条款
案例3:买到过期商品
需要强调一点,对付霸王条款、嘴硬脾气差的商家,请12315介入准没错。
如果遇到处理过程很慢的也请耐心等待,因为在12315部门所有投诉单一定要解决了才会结案的,很负责。
点击此处访问12315互联网平台
另外,12315现在也可以在小程序上投诉,可以说越来越便民了。
二、市长热线/便民热线
消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。
每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。
这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。
广场舞扰民、楼下小摊喇叭声太大、施工太吵、莫名停电停水、无人车挡路,都可以找市长热线。
三、国家邮政局申诉网站
号称快递公司**怕被人在这上面投诉的网站。
无数网友亲自试用过后泣血安利,专门针对快递的投诉网站,绝对管用。
现在的网购人群越来越庞大,丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。
相信很多人都曾尝试找快递解决过问题,甚至大吵一架,大多数结果是不了了之。
但是,只要在这个网站投诉,你立即会看到奇效。
**后,如果在这里投诉后快递还不给解决的话,就给中国邮政总局局长信箱写信吧。
点击此处访问邮政局申诉网
四、工信部
三大运营商为抢夺用户打得不可开交,但在用网时,我们依然遇到很多令人气愤的问题。
工信部的部长信箱和举报电话,就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。
网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。
不要被“电信用户申诉”几个字劝退,联不通移不动用户都是可以在这里投诉的。
点击此处访问部长信箱
五、网信办举报中心
我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字,但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。
造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容,其实都可以在这上面举报。
举报方法也很简单,共有九个类别可供选择,选择后填写相关信息就可以了。
(提示:在某些情况下实名举报成功可获得奖励)
在公告栏,还可以查看每月全国的举报受理情况。
比如,今年3月被举报**多的前三名就是新浪、百度、腾讯三巨头。
新浪以巨大的数量差异领先,阿里巴巴则明显少了很多。
点击此处访问网信办
六、食药监督局
经常在朋友圈看到一些微商打着进口旗号贩卖一些三无产品。保健品、化妆品、治疗仪则是其中的重灾区。
虽然我们这些资深网民不易中招,但对于长辈们来说,很容易就上当受骗了。
这时候,上食药监督局一查,这些商品究竟是否正规,是否登记在案,就一目了然了。
在这里还能查看近期不合格产品的通告,以及辟谣台、曝光栏这些项目,也都是很有帮助的。
点击此处访问食药监督局网站
不过,机构改革后,食药监督局网站并入国家市场监督管理总局网站,所以2018年4月后的食品信息需要到后者查询。
而且,国家市场监督管理总局上还能查询被召回的缺陷产品,对于消费者来说,购物之前先查一查,就不用担心买到爆雷产品了。
如何找到靠谱的媒体曝光维权渠道
当你在经历长时间的维权失败之后,是因为绝望而直接放弃抵抗,任命就此作罢还是想试试媒体曝光维权**后的一根救命稻草?是的,媒体曝光已经成为一种被大众所接受并寄予厚望的维权方式,但是现实生活中,很多人其实并不懂它里面包含的内容和背后所需要了解的推广,媒体曝光维权不是在网上找个电话打过去那么简单。
为什么说普通人自己在网上发的帖子和文章根本就达不到效果呢?不是石沉大海就是被删掉甚至封号?因为你不懂媒体平台的算法,你也不懂国家的新闻政策,因为你的文章内容过于偏向主观宣泄,而不是真正的新闻事实,所以你应该找专业的平台比如曝光联,这样的平台可以做到媒体曝光的保证,但不能承诺事情一定可以解决。事情能不能得到妥善处理,和很多因素有关,比如涉及的当地政府部门危机意识是不是够强,舆情系统是不是敏感等等,但舆论的参与,一定会加大你维权的可能,而怎么形成舆论,这需要专业的操作。
曝光作为信息的一种传播形式,它的本质是?什么,曝光需要注意哪些问题?媒体曝光之所以渗透进大众的生活,源于新闻自带的批评属性,曝光拥有可以快速吸引眼球的热度和和强大的冲击力,短时间内就可以实现知名度、关注度、阅读量等等目标。
什么样的新闻媒体曝光维权是真正靠谱的机构呢?应当从以下几个方面综合考量:
1.媒体资源。网络维权没有复杂的门槛和流程,只要你的曝光新闻受到关注,往往会引发网络上各类自媒体甚至是意见领袖的积极介入,直接推进事态的发展,其影响力也会持续扩大。所以,各种媒体资源是曝光推广工作的源动力。
2.根据维权者的实际情况制定相关的策划方案,在各大平台上发布维权信息,舆论发酵后促成“事件化”,推动事态发展,同时进行舆情监控和分析,能够同时把控文案、媒体传播、舆情风控等等综合因素的平台才是专业的。
3.从实际情况出发,拥有前瞻性的市场判断力,实施过各种各样的案例,熟悉平台各种算法的机构,才能对推广工作有较好的把握。
4.维权一定要遵纪守法,如果为了维权踩踏法律红线,其结果可能超出你的承受能力,大家一定要走合法维权途径,相信法律,相信制度。不要轻易相信市面上承诺你百分百帮你解决问题的机构,这样的平台往往都是为了圈钱而随时可能会人间蒸发的,所以找曝光联专业平台是**好的选择。
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