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发布：济南中院新闻中心

来源：济南市历城区法院

如果你接到“12368”向你发送的这样的信息

那么请你注意了，这是历城法院审判执行团队通过电子送达软件“送达辅助系统”在向你发送法律文书后，12368平台给你推送的信息，通过这个信息，你可以查阅到法院向你发送的文本的具体内容。

”

这是历城法院自去年底以来，部署并投入使用的电子送达辅助系统。该系统可以通过短信、语音等方式，向当事人或诉讼参与人完成送达事项。

你可能还会问，法院如何确定手机号码就是受送达人的呢？

这点无需担心，我们有神器——“身份核验”模块！

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“身份核验”模块对接了运营商系统，可以对姓名、身份证号和手机号进行比对，以核验手机号码信息是否正确，经过身份核验确定该手机号码既为受送达人所用的，即可启用电子送达，是不是就大大提高了送达信心了呢？

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除了短信送达、语音送达，系统还具有执法记录仪的功能，可以在送达或其他事务中，对执法行为进行同步录音录像，生成原始视频资料上传至云端，以供需要时查看。

在历城法院，不仅线上送达取得了突破，对传统的线下邮寄送达，也进行了调整优化，提高了邮寄送达效果。

法E达是什么？

法院邮寄送达依靠邮局工作人员的劳动完成，而法院专递与其他快递有着本质的区别，根据《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》，快递小哥要做到：在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。这样的法律规定，确定了法院专递邮寄送达的规范。但有时工作人员会将法院专递与其他快递一同处理，导致无效送达，成为制约审判执行工作的因素之一。

现在，这种情况在历城法院得到了初步解决，经与邮政部门进行会商，“法E达”系统在历城法院正式上线运行，该系统:

1.以团队模式架构，并对接邮政业务系统，

2.团队工作人员可以在线及时查询、监督交寄邮件的流转送达情况，

3.对于不能妥投的邮件，终端的快递人员需要上传送达现场照片，团队可以根据反馈的照片及描述的情况确定下一步的工作。

既监督了一线快递人员的工作，也可以及时了解送达过程中反映出来的案件情况，有效提高了邮寄送达的成功率。

小科普

12368是什么？

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

所以，如果你接到12368平台向你发送的信息，一定不要诧异，更不要因为其中有法院的信息就误会是诈骗信息哦！