终解释权归属怎么写（终解释权怎么写才合法）

世界上最精明的一群人必定是商家，他们与消费者本应该是相互成就的关系，但是在市场的恶性斗争中，有些商家舍本求末，不仅不以让消费者满意为目标，甚至以坑骗消费者作为牟利的手段，很多消费者稍不小心就会落入陷阱之中。

以次充好、假冒伪劣、粗制滥造等问题已经是老生常谈，真正让消费者防不胜防的是部分商家精心推出的一系列活动，这些活动乍一看十分优惠，实际上字字都是陷阱，一句“本活动最终解释权归店家所有”就让无数人难以接受。那么“解释权归店家所有”究竟合法吗？

南宁一位顾客在花费28元购买烤鸭时，店家发放了一张卡片给她，声称店家正在做活动。卡片上面写着“购买一只烤鸭或烤鸡获得此卡一张，集齐8张卡片可以半价购买一只烤鸡或者烤鸭，集齐12张卡片，赠送烤鸡或者烤鸭一只。”

卡片的最后写着一行小字：“活动最终解释权归本店所有”。最后这一行字基本在所有的活动卡片上面都会标注，但是存在并不一定合理，这种行为明摆着就是在欺骗消费者，所以这位顾客立马拨打了12315电话热线进行举报，执法人员进行调查之后，确认此种行为不符合法律规定，责令其整改，并处罚金500元。

店家老板表示他们的活动没有任何猫腻，卡片上怎么说的就是怎样，只要拿了8张卡片过来，就可以半价购买正常规模的烤鸡或者烤鸭一只，没有弄虚作假之嫌。至于他们为什么要在卡片上印这么一句话，只不过是因为：“看别人家的活动卡片都印上了，我们也照猫画虎学了一下，看起来专业一点”。

这种说法或许可以从情理上理解，但是法律中并不允许这种情况发生，所以根据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的规定对其罚款500元是合理的。

这样的例子其实还有很多，在“山西临汾通报2019年侵害消费者合法权益的10个典型案例”中，有一个典型的案例就是关于“活动最终解释权归店家所有”的，店家同样受到了处罚。

涉案的是一家汉堡店，2019年12月，侯马市市场监督管理局在某经济开发区的汉堡店内发现了印有“本活动最终解释权归本店”的卡片，当即对其进行调查处理，最终依据《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定，对其罚款1000元，责令整改，不得再出现这样的事情。

不排除确实有很多商家并不是为了故弄玄虚才写这么一句话，只不过是为了让自己“看起来显得更专业”，但是他们不知道的是一开始写出这句话的商家确实是在和消费者玩“文字游戏”。

“服装买一送一”，买的是外套，送的可能只是一个小背心；“凭此卡半价购买一只烤鸭”，购买的时候可能是一只极小的烤鸭；“充值300元返200元”，这200元可能又要分成10张20元的小优惠券，每一次单独消费满200元的时候才能使用......谓的“解释权归店家所有”，其实就是等顾客消费完了之后才知道活动的本质是什么，而这种现象完全就是欺骗消费者，应当杜绝。

早在2010年，国家工商行政管理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》就已经明确指出，经营者不得以“最终解释权”为借口侵害消费者的权益。2014年开始实施的新消费者权益保护法又规定：经营者向消费者提供商品或者服务时所使用的格式条款，不得规定经营者单方享有对其解释权或者最终解释权。

所有条例都说明了一个问题：商家再想通过这种文字游戏来损害消费者的权益是不合法的行为，将会受到严厉的处罚。条例的发布也提醒了很多深陷骗局中还没有醒悟的顾客，部分商家的活动其实只是一个噱头，优惠是假，坑骗是真，消费者自身需要擦亮双眼。

商家出具的“活动卡片”或者宣传单其实就是一种合同，消费者只要接受了这张卡片或者宣传单，就等于已经与商家达成了合同上面的共识，顾客拿着卡片去店面消费或者兑换奖品就是履行合同的一种方式，商家唯一要做的事情就是允诺，而不是想尽一切办法为自己狡辩。

合同具有法律效益的要件有三个：意思表明真实；合乎法律规定，遵守公序良俗；当事人具有相应的民事行为能力。

商家提供的合同是具有法律效益的，消费者在兑现合同中的要件时，商家却又换了一种说法，这时候就要根据《合同法》第41条规定进行处理，此条规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

既然活动上说的是“买一送一”，按照通常的理解就是买一件货品A送一件货品B；活动说的是“充值300送200”，就应当是充值300元实际到账500元，这些都是很直白的条件，不应当存在那么多弯弯绕绕。市场中的任何一场活动都应当在法律范围内进行解释，而不是由商家单方面解释。

一旦碰到这种情况，消费者要做的就是积极维护自己的权益，拔打12315电话热线进行举报，向有关部门进行检举揭发，决不助长这种歪风邪气的气焰。