联通公司违法怎么投诉电话？投诉联通公司有效的投诉电话

如何向工信部投诉联通公司

大家好(????)?”阿通来也

阿通也有作为消费者的时候，所以将心比心，当您对我司服务不满意，或遇到业务有疑惑、扣费不明了等问题时，阿通

希望您可以**时间向我们反馈、投诉或建议

，随时随地对我司服务质量进行监督，提出您的宝贵意见，助力我们更好地为您提供高质量服务，保护广大联通客户的合理权益。

一、中国联通客服热线10010

您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。

若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。

二、中国联通消费者权益保护热线10015

2019年5月17日，中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。

此外如果您在使用联通服务的过程中遇到问题，也可以私信给阿通留言。

快来归队吧！关注

@中国联通

投诉联通**有效的投诉电话是多少

说实话，工信部投诉一般需要1-2天后才会接到工作人员电话回复，而且写申诉内容也比较麻烦，一些合理的诉求都不必投到工信部，现在联通客服的处理都算是比较有诚意的。

所以提供2个联通投诉电话

1、10010

这个很多人知道，但是老是说转不到人工，教你，如果问题紧急的话，可以直接跟语音机器人说“投诉”一般就会给你转入人工了。

2、10015

这个可能你还不知道，这个是中国联通消费者权益保护热线，个人感觉这样效率还高一些，主要是还能处理在营业厅或10010处理得不满意的问题。

对了，打10015不是免费的哦，是会按通话时长扣话费的哦。

对于如何投诉联通到工信部，三种方式助你有效解决问题

不知从何时起，身边朋友纷纷都谈起投诉联通如何投诉到工信部这一问题，而作为过来人的我想说这完全就是浪费时间和精力，又无济于事的一种方法啊！

我曾因为业务办理出现问题，累计向工信部投诉中国联通多次，然后会有个专门处理工信部投诉的号码打过来电话，说是等他们处理，之后工信部投诉会转回本地联通解决问题。简单地说就是费尽精力绕了一圈，**后还是通过运营商来把问题给解决了。所以，朋友们，我就是前车之鉴，为了不白白浪费自己的精力和时间，千万要引以为鉴啊。

现在就本人的经历来分享一下自己在投诉方面的心得，当我们遇到问题的时候，千万不要急着向工信部申诉。因为按照流程来说，在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况，而且**终还是要反馈到地方联通来解决问题。

所以，作为消费者的我们在遇到联通公司的服务不满意或者出现问题时，可以**时间向联通公司反馈、投诉或建议。这样通过运营商来进行投诉的话，省心很多，还能快速地解决好问题。

关于投诉途径有好几种，你可以通过以下方式来进行，以保护自己的合理权益：

1.致电10010热线。倘若你遇到问题时，可以致电10010热线，在接通热线后，根据语音提示向智能语音助手提问，就可以处理好问题。若情况复杂，智能语音无法解决问题，可按语音提示转人工客服进行处理。

2.向官方申诉。你可以关注“中国联通投诉平台”公众号，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速解决。同时，你还可以向联通的官方网站申诉，pc端的网址是https//

ts.10010.com

，移动端的网址是

ts.10010.com/s

当你在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。

朋友们，遇到问题不要慌，记得接线过程中要尊重对方，毕竟人家客服的接线员也是来帮助我们解决问题的。