物业违法投诉电话？碧桂园物业投诉电话多少

物业侵犯业主权益，如何投诉才能高效维权

以此帖记录我从2020年12月（至1月底）开始向物业维权的经历，说到物业相信每个业主都能数落出一大堆问题，诚然面对几千户业主物业做不到尽善尽美，但我们可以从法律政策的角度进行合法维权。

事情的起因是12月缴纳电费时我发现我的电费费用出奇的高（约是上月、上上月的2-3倍）产生了疑惑，但无奈物业收取电费的APP实在辣鸡，可以说除了缴费和查看余额之外没有任何用处，每个月的消费金额，电费单价，户号等啥都看不见，还老卡。

PS：由于我们的小区是商业公寓，没有一户一表，是开发商的转供电。所以实行的物业代缴电费，但是水费和气费还是可以在自己的户号上缴纳。

于是我到了物业前台希望能够开具我的电费发票，查询到明细，但被拒绝，理由是物业只有一张开发商户号的总电费电表，是电力局开给开发商的，长这样：

如果我需要报销入账，物业方可以向我开具分割票（大发票复印件+物业自制表格）

其实年中的时候我便询问过原因，物业表示他们只是

，不能开发票，由于那时电费不高，（我们商业公寓是收的8毛/度，看似不贵，我的小套一大概是四五十电费一个月）于是作罢。但如今我一个月电费在120+（后经查证是我新增加了台式电脑orz（功率550W.....）

若是长此以往……我便有些许坐不住，开始计较起电费的事情。

于是我先去电咨询了当地的供电局（获取了开发商电费户号），得到的回复是

并不存在代缴的事实

而且发票上的价格（0.566）也与我们的实际收费（0.8）相去甚远，我便产生了疑惑，在经历过漫长的多个单位机构电话沟通咨询之后……（12315，电力局，税务局，发改委等等）

税务局终于率先帮我解决了不开发票的问题（还挺快的，大概3天之内就沟通并反馈好了）发票其实很重要，上面会有收费明细等等，主要是怕物业事后对价格不认账。

于是我开始跟物业经理沟通电费的事情，这一次的通话内容还是相当精彩的（也是我到之前当面沟通为止**后一次跟物业经理沟通了……）

他简单的就几个点向我解释了电费的定价标准，和为什么不能一户一表的原因（以前我们也沟通过，但由于我啥都不懂所以老被他忽悠……）

但是这一次！接受过发改委、税务局、电力局等等的咨询知识洗礼后！我！不一样了！！

根据发改委官网的政策等，我开始向物业经理提出质疑：

我们的电费符合标准吗？现在的电力局电费售价是多少？

物业经理含糊不清的表示：符合标准，但每个月电费不一样……

于是我告知他我查询到的实际价格

得到回复：

如果要按每年的丰水期枯水期，每天的峰平谷计算太麻烦了

，所以我们是按照全年统一的8毛在收，有时候贵了我们还倒贴了呢！

我表示不接受，既然分表上有峰平谷的电费计量，就应该按照实际收取，被拒，理由是：

附近的公寓都是这么收的

，不信让我去问，

还说附近大家都是这么收，甚至还有更高，就算真的要查，**个遭殃的也不是他们

我表示我懒得管附近别的楼盘，你就告诉我我们小区收费是否合理，物业经理言之凿凿表示合理，但对我要求的

公示收费标准，电费发票，线路损耗，变压器损耗

等置若罔闻。

于是通话到此结束。

在此科普一下四川省发改委的转供电政策（由于我们小区没有独立电源，所以只能依靠开发商的电源进行转供电分表计量）

成都市发改委转供电政策

成都市发改委转供电政策解读

其实政策上给到的监督执行部门是12315价格举报，不过我打的时候他已经和12345市长热线合并了，然后受理了之后的解决速度也很……emmmm等待中吧

电话中物业经理再三跟我强调我们是

商业性质的公寓

，所以价格高是很正常的，可能很多人对于商业用电的价格都还停留在1块多一度的记忆，但其实价格早就降下来了！（

现在是6毛多一度

这是**新2021我们这边的电价销售表，其实能明明白白的看见，就算是工商业的电费也是平均

6毛/度

了，早就不是过去那些公寓什么1块多的高价电费了，但是还是有绝大多数地方利用了信息差，老百姓的惯性思维还停留在那个价位，不去改变，这在国家政策里是不允许的。

（不允许收取电费时掺杂哪怕一分钱的利润！）

然而就在这个电话的第二天我想继续跟物业经理沟通的时候……我发现我的

电话被拉黑了

为什么知道是被拉黑……因为一直正忙，但是换了个号码打一下就通了呢~hhhh

呵呵，你的电话打不通，那我就打别的机关的电话，让他们给你打！

事后我又拨通了各种例如

物价局，物业局，房管局，市场监管局

等等等等的机构，其实整个过程比我想象中要到处跑轻松得多，即使是遇到某些部门踢皮球的状况，你也可以追问他，那我这个情况，应该找哪个部门反映，并且追问他要一个电话，然后一个一个地打下去就行了，整个过程中，主要也就是花费了一些打电话和接电话的时间，而且我打到每一个机关的电话，我都

全程进行了录音

，如果有遇到相互推诿踢皮球的情况，我就直接说XX部门说找你们部门，你不信的话我可以给你放录音，包括中间跟物业电话对峙，我拿出发改委给我的说法，物业否认，我也是说的我有发改委的录音，需要我可以发给你，或者是你觉得你的政策制度凌驾于发改委的政策之上，我把你的电话录音给发改委听听？看发改委怎么说，怎么处理你们？物业一下就又改口了

后面我也是反省了一下，之所以被拉黑应该也是因为他不敢接电话，在临场语言的沟通中，他不敢保证自己所说的每一句话都能经得起公开公布，于是只有拒绝与我的交流了。（早知道不说有录音了zzzz）

因为我平时的工作也不算太繁忙，反倒是有挺多时间打打接接电话，在持续了差不多一个月的时候，也不知道是哪个部门的监管起了作用（根据后续推测是市场监管局），我终于接到了物业的电话，其负责人希望能够约时间与我当面会谈。

其实当时心里还是有点害怕的，毕竟我也只是个20多岁的小姑娘，脑海中又浮现出网上那些物业的地痞流氓暴力执法，心中不免有些担忧，于是我叫上了我（身高接近一米九）的男朋友，出乎意料的是物业经理（约三四十岁的男性）非常和蔼地接待了我，并且好言好语（如果不算上**后似开玩笑似威胁地说了一句：杀人不过头点地的话）地与我讨论解决方案

解决方案很简单，也很低成本（完全没有我想象中的纠结威逼利诱甚至给封口费的情况--），就是直接解决掉我这一户的电费价格，其他业主的照旧，然后我以后不能再电话上诉了，并且之后的电话回访也要回答解决掉了，这个事情就此终结。

对于这个解决方案我其实非常不满意的，我本身是一个比较轴的人，爱较真，这也是为什么我会因为一个月几十块钱的电费拖拖拉拉花费一个月的时间去上诉的原因，我觉得这样收费本身就是不合理的，不符合政策规定，不符合规定的事情就不应该发生，并不是纠结我这一个月几十块钱的问题，试想，

我们每个月辛辛苦苦给资本当孙子做牛做马，换来一个月不到1W上下的收入，而一个灰色的，明明就不符合规定的事情摆在我的面前，然后有人利用他一个月轻轻松松月入几万甚至几十万！

我不知道也就算了，我明知道我还纵容这个事情，我就觉得我像个傻子！

但是很无奈，当时的情况并不容我再过多地争取，我男朋友也劝下了我：没必要为那些全程没有任何态度和付出，只会在群里BB几句的业主们出头，

自己的利益自己都不去争取，还指望别人去帮他们争取吗？

要知道，我的具体住址甚至行踪，物业都知根知底，

如果有一天我因为据理力争这个事情遭遇不测，不会有哪怕一个业主为我出头！

而反之，如果趁着这个事情拿捏住物业，与其搞好关系，在以后未来很多年的生活中，一旦我有需要，我都能得到态度**好的服务和**大限度的帮助！

我知道他是对的，**后我也妥协了，这是我的道德底线对社会现实的妥协，物业当时准备的礼物我们一个没收，后来请吃饭也没去，我只拿回了我不应付出的几十块电费，以及以后的低价电价，但这个事情依旧使我内心有愧。唉

举报办公楼物业打什么电话

首先，从内容来看，我觉题主认为得是物业联合交警进行违停贴条，只能算一种臆断，题主觉得是物业想提高停车位的租售率，才去举报或者联合交警的，但是并没有实质证据

其次，贴条的是交警，交警这种做法如果合法，即使确实是物业从中举报，或者联合交警，也怪不得物业，更别说去举报物业了，毕竟违停确实应该被贴罚单，如果是违法的，那么可以去找交警部门申诉，而不是去找物业麻烦

第三，物业卖车位是非常正常的商业行为，你可以选择不买或者不租，但是当物业因为你没有车位，不让你进入的时候，请你把车停在正当的位置，而不是物业不让你进，就为77了方便想当然的认为那里可以停车，造成违停被罚以后，去怪罪物业，投诉物业

怎么能有效投诉物业

这是我们经常遇到的情况，你要考虑到经常和街道或者居委会打交道的不是你，而是物业公司的专人。他们可以拿着工资专门去做政府公关，逢年过节送水、送粮油、送锦旗，起码和地方政府是脸熟吧？疫情期间配合政府工作的是物业公司，可以说是因为他们的配合，保住了不少人的帽子。您作为一个个体，没有那个时间也没有那个精力去经营这些关系。那么您被有关人员推诿拖延也就顺理成章了，人家也没违规，对吧？那么您怎么办呢？**，12345打起来，自己一个人打力度不够，十几个人打就可以了，12345会有回访，问题没解决就是没解决的反馈，12345的回馈关系到有关政府工作人员的帽子的。第二，收集证据，几十块钱，去地方法院去打一个物业知情权的官司，这个诉状你百度搜一下，有很多，其中不乏非常专业的，往自己的身上套就好了，物业要准备整个一套资料，还要请个专业的律师应诉，够他们折腾的。您甚至可以再进一步，知情权官司打完了，拿着相关判决和和解文书，继续起诉物业服务不达标，要求物业费打折，这个需要收集证据，简单的几点，着装问题，消防问题（消防证和交接班记录），安防监控（物业所在地相关标准和交接班记录），物业共有部分收益问题，小区有没有停车场外包啊，公有部分出租啊，电梯广告门禁广告啊等等。估计物业公司不是特别较劲的，这时候也就选择和您背靠背了。如果您真的对现有物业忍无可忍，而且大部分业主都有同感，**好是成立业委会，以业委会的名义起诉或者投诉，效率是不一样的。好的物业让房产升值，不负责的物业让房产贬值。

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