
招商银行诱导消费算维权吗
以下是我的经历:
和账单提示如出一辙,点进去查看直接就变成申请分期成功了,而且就算你
已经还清账单
了,点了这个依然会被分期付款,他们可以似乎可以随便改.请注意看,我在账单提醒前就已经还清了账单,于是我才敢好奇的点进去看看,结果,马上提醒申请分期成功,短信提醒也收到了,但是我想我都把账单还清了还怎么分期,不太放心又看了招行信用卡app,也没有分期记录才放下心来,于是过了几天我再进去一看,被分期了!请注意我
9.11号
把账单还清了,
9.12号
被办理的分期付款,招行app上又显示10号办理分期,其实10号账单应该都没出,或许我是10号23点59分59秒办理的分期?
诱导消费,算不算违法行为
我希望你们能好好看看,以我悲伤的经历给你们敲一记警钟
我很生气[em]e111[/em][em]e111[/em][em]e111[/em]
事情是这样的:当初从家到学校的时候,在安检过后,有个热情的机务人员向我推销航空会员卡,她是这么说的:你买这张卡的话以后都能享受会员服务,饮食更好、还能为你提前预订酒店,而且办了这张卡亲朋好友都能用,**重要的是可以享受机票半价。我当时听着挺不错的,有点心动了,问她,那买票是咋办,她说:打卡后面的电话就可以了。咦~还挺方便,我又问她那咋支付,她说,在享受会员价后剩下的就在卡里扣了,买多少扣多少。心想那挺好啊,一个人在外没钱了至少还能回家,还能有住的地方,挺好就办了。
可今天我要预订一张从成都到临沂的票,下周二6.35的。原价630会员价560,她说优惠了70,我说那订一张吧,她说是加转账,我当时就蒙了,不是直接从卡里扣钱吗,她说是分期抵扣的,我说当初办卡的时候不是这样说的呀,他就开始给我解释:我们已经给你优惠了七十了,那我说我卡里还剩多少,她说2960,我说也就是我在卡里抵扣40呗,她说是的。我说:那我要给你多少呢,她说:您只需要转560就行。我说那不就优惠了是30吗?有40是我卡里的呀,她就各种开始忽悠我。之后我又打电话去确认,得到一样的回复,而且她说我有啥不满或以后就打投诉电话,之后,我就打了投诉电话,接到电话的小哥哥又说办理退款不该他管,他帮我转接,搞半天,投诉上去还是同一公司的人。之后就更气了,一小姐姐打电话给我说问我为啥要退卡,我就给她说了,她说:那就退吧,没事的,没影响的。是呀,这对你们一个大的集团来说是没啥,但对于个人真就是件大事了。之后在经过几番交谈,没任何补偿的情况下,我退了卡。我一个学生,靠父母生活,办这几千块的卡本就不容易,结果发现,办卡没换来方便与温暖,反而是一次又一次的欺骗,这是诱导消费,是欺骗行为啊!!!真就是很失望,很难过,很气愤,想要投诉,但又没有渠道。希望你们遇到只要的情况,冷静分析,**好留下证据,有理有据才能更好的保护好自己啊。
如果被诱导消费了怎么投诉怎么收集证据
我原来在价格主管部门工作,仅在价格角度作出说明。
价格法第十四条禁止了以虚假或者使人误解的手段诱使消费者购买。后来的法律中,发展出了欺诈的概念。
所谓欺诈,需要具有双重故意,一个是故意隐瞒真相,一个是希望消费者因此受蒙蔽作出错误的意思表示。
那么问题来了,怎么样才能自己被骗了呢?
我们在实践中采取客观分析法,**是商家是否真的有不实描述,第二是消费者如果知道真相之后是否会继续购买。假设商家卖A货,消费者知道不是真货后就不会购买,那就涉嫌价格欺诈;如果知道之后很开心,“我就是要买A货”,那就不违法价格法(当然,违反知产法等其他部门法)。
在前者的情况下,保留购物凭据,**好是发票或者小票、保留商家宣传内容、保留鉴定依据或者其他能证明商家货物和宣传不符合的证据,基本上足够认定了。
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