快手欺骗消费者投诉电话？快手消费者维护权益投诉电话

快手上买东西被骗去哪里维权

我来分享下，遇到这种事情的正确处理步骤，我买了东西**后的结果就是商家退了我的钱，东西没有让我退，然后几个管理轮流打电话给我道歉！

20年6月，大概这个时间，我在快手上买了一共价值700多块钱的衣服，米*童装，具体名字就不说了，直播做的很火，里边近1万人看直播！当时是**次去快手上看直播，发现衣服很好看，而主播吹的特别好！

然后就想着家里侄儿侄女挺多的，还有有10来个，然后就买了十多件衣服，夏装，衣服裤子都有！

重点来了，东西到手后发现质量死差，味道很大，就是这个布料差的要命，属于那种拿来擦脚都怕得脚气的布料！

然后我直接再快手平台上联系他们，很显然，他们不同意，这种情况下，换做别人可能就自认倒霉了，但是，可惜的是我家是做财税管理的，家人很多都是会计相关的行业，对财务方面的形式和相关法律比较清楚！

然后我直接向他们索要发票，我意料中的不会给我，然后这就好办了，我就直接告诉他们，不给我退我就告他们偷税漏税！并且我会去他们的直播间闹！然后这个平台的工作人员傻的很，直接拒绝我了！然后我就上他们的直播间，说他们的产品不好，而且承诺的无理由退款**后没退！直播间里有人就开始质疑了，然后他们慌了，这些没良心的直接把我拉黑了，我进不去直播间自然也闹不了，但是这个只是让他们难受，起不了多大作用，然后我的下一批操作来了！

我在直播间找到他们的公司地址，他们的联系电话，然后找到快递包裹保留他们发货的地址和证据，然后打他们公司所在地的市长热线，12345投诉，他们没有主动给我开发票，我索要他们也没有给我，我投诉他们偷税漏税，首先说说告发他们偷税漏税的严重性，工商会介入查账，发现确实是这样，以他们现在直播间流量及销售量，他们至少面临几十万的罚款，还有补税！

然后后面我就没有管了，投诉几个小时后，我接到了他们公司人员电话，从**开始的后台负责我这个事情的工作人员，到**后的主管，经理轮流打电话道歉，然后说给我家孩子买点东西算歉意，并且承诺相关人员进行开除，后面还有很多很多，我没有接他们的招，原因有二，1.工作人员能这样肯定是领导授权，现在给我说的就是把锅都给员工背了，2，既然是领导授意，那即使告诉我开除员工我也看不到啊，就是一句话的问题！然后他们那两天疯狂的给我打了几十个电话，我没有接那边都快疯了，要不是因为疫情，我估计快要来我家了！不过**后的处理就是他们在平台上直接给我退款，然后买的十几件衣服说不用退了，**后看他们态度还好，气也消了，然后工商投诉撤销了

**后说一句，根据消费法规定，消费者享有7天无理由退款的权益，吃亏了要懂得维护自己的合法权益！

感兴趣的我可以晒之前在快手的聊天记录图

聊天记录没有了，因为时间比较久了，快手之前也卸载了，但是退款记录在！

很多朋友看了我写的这些都还在问我怎么办？其实答案已经告诉你们了，了解消费者权益法，正当维权，我是被气的不行，小小的吓咯他们一下！

如果对方不退换，直接12315解决，不给开发票，工商局投诉，至于电话，自己网上搜工商局投诉电话或者打114.或者打市长热线他们会帮你转接到工商局！不要对方不给退就没法了，自己动脑子想办法，保留证据！事情闹大了，不怕对方不退，我说出来的目的是看不得这么多人被这些不良商家坑，有事要懂得运用法律来保护自己！

被欺诈后怎么办快手教你如何做

近几年短视频行业的爆火，给众多商家带来了巨大的流量收益，特别是今年疫情期间，各行业都开始了从线下到线上的转变，投入到短视频直播带货中。而快手作为短视频行业的龙头之一，它能给商家带来的流量效应是很可观的。然而在众多商家中，总有那么几匹害群之马，在快手平台上贩卖所谓的“真货”，以次充好。由于是线上卖货，群众在购买时无法分辨真伪，导致消费者的权益受到侵犯。

快手了解到这一直播现状后，大力整治此类状况，永久封禁大量有关账号，力图不让直播带货行业的风气被带坏，挽救行业在大众心中的形象。为此，快手为大家整理出相关维权方式，如果在遭受欺诈之后，消费者应该如何维护自己的权益？

确认自己遭受消费欺诈后，收集、保留相关证据。证据是消费者维权的前提，证据包括但不限于转账记录、发票、保修凭证、质量承诺书、产品、鉴定结果等。并且由于直播带货的特殊销售方式，消费者容易忽视线上证据的保存。而根据**高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》明确规定，电子数据可以视为民事案件中的证据，例如网上聊天记录、手机短信、录音录像资料等都可以作为证据使用。

搜集该主播店铺信息。如果是企业，那就找到企业经营执照和经营所在地，确认该企业是否属于正常经营状态；如果是个人，相对会困难一些，因为不知道其真实身份，这时候可以通过其店铺注册信息来获得有关资料，然后向快手客服进行核实。

寻求12315帮助。在确认手上有足够的证据后，打电话向12315举报，让工商管理部门介入调查解决，相信很快就能够得到妥善地解决。

线上消费被欺诈，快手与大众一样深恶痛绝，而快手会和有关部门一起，持续为大家打造一个纯净的环境，让大家在消费时不再害怕被欺诈。

在快手直播平台被主播诱导骗刷礼物如何维权

你表达的意思是你被骗，主播违法了嘛，然后你刷礼物没中奖后悔了，所以想要所谓的维权。

在直播平台主播假如抽奖，不为中奖者兑奖，这属于欺诈违法行为，之前在斗鱼直播平台出现过这样的事，有主播不兑奖，消费者（中奖者）可以直接拨打消费者协会电话投诉或报警。

但主播在平台进行的抽奖这一行为，你说主播哪里有错，平台开设这样的功能和权限给主播，主播在规则之内合法操作，是没有任何问题。每个平台有平台的玩法，主播让自己直播氛围更好点，让大家多多参与没问题吧。你可以选择不充钱不抽奖啊，也没人逼你抽奖。假如你中了这个奖，你还会说主播诱骗你嘛？你只不过没中奖罢了，抽奖本来就看运气。你这样的心态还是卸载别看直播为好，自己没自控能力，又想存侥幸心理占便宜那种心态还是别看直播，去看动画片吧。